Bilgi İşlem Sorumlusu

Ataşehir Adıgüzel Meslek Yüksekokulu

• IT alanında en az 5 yıllık deneyime sahip olmak,
• Donanım ve yazılım kullanımlarına yönelik destek sağlanmasında deneyimli olmak,
• Genel “IT” ekipmanları, sunucu, sanallaştırma, yedekleme, güvenlik duvarı, network, depolama, anti virüs vb. yapıları, yazılımları, donanımları, kurulum ve yönetimleri konularında tecrübeli,
• Server kurulumu, temel ağ yapıları ve yönetimi konusunda bilgi sahibi,
• Ofis içi uygulama ihtiyaçlarında open source kaynaklar araştırıp kurabilecek
• Bilgisayar sistemleri ve tüm çevre birimi donanımı, mobil iletişim cihazlarını ve diğer teknoloji ürünlerini iyi anlamak
• Temel teknik sorunları tespit etme ve giderme becerisine sahip olmak
• Uzak masaüstü uygulamaları ve yardım masası yazılımlarına hâkim olmak
• Hem yazılı hem de sözlü olarak adım adım teknik destek sağlama, problem çözme ve etkili iletişim becerilerine sahip olmak
• Problem çözme, planlama ve iş takip yeteneğine sahip,
• Takım çalışmasına yatkın,

İŞ TANIMI

• Kullanıcı bilgisayar sistemlerinde ve çevre birimlerinde oluşan sorunların giderilmesi ve güncellemelerinin yapılması,
• Donanım ve yazılım kullanımlarına yönelik destek sağlanması,
• Çalışanlara teslim edilen zimmetlerin kontrol ve takibinin yapılması,
• Sistem ve ağ desteği sağlama,
• Sistem izleme ve performans optimizasyonu,
• Bulut bilişim hizmetlerinin yönetimi ve optimizasyonu,
• Güvenlik politikalarının oluşturulması ve uygulanması,
• Veri yedekleme ve felaket kurtarma planlarının oluşturulması ve uygulanması,
• Active Directory, DNS, VPN, ve diğer kimlik yönetim sistemlerinin yönetimi.
• Gerekli iş araç ve gereçlerini kullanarak, iş yeri tarafından belirlenmiş standart ve prosedürlere uygun şekilde yerinde veya uzak masaüstü bağlantısı ile teknik destek hizmeti sağlamak
• Kullanıcı tarafındaki işletim sistemlerini yapılandırmak, uygulamalar ve programların yüklenmesi ve çalıştırılmasında kullanıcılara destek olmak
• Hesap kurulumu, ağ yapılandırması, yazılım ve donanım sorunlarını belirlemek, gerekli hallerde çözüm araştırmak ve sorunu gidermek
• Belirlenen süre sınırları içinde sorunu çözmek üzere sorunun kökenini hızlı biçimde anlamak için kullanıcılara hedeflenen soruları yöneltmek
• Doğru ve hızlı çözüm sağlamak için dahili veri tabanına, harici kaynaklara veya ekip içindeki yetkin personele başvurmak
• Kullanıcılara hızlı ve doğru geri bildirim sağlamak
• Kullanıcı tarafındaki sistemler için belirlenen koruyucu bakıma yönelik kontrolleri yapmak
• İstanbul Anadolu Yakası’nda ikamet eden.