İş Yerinde
İş Yerinde
Tam Zamanlı
Tecrübeli / Tecrübesiz
Operasyon
Operasyon
999+ başvuru
Tam Zamanlı
Tecrübeli / Tecrübesiz
999+ başvuru
Operasyon
Nitelikler
· Üniversite mezunu
· En az 5 yıllık iş tecrübesi
· En az 2 yıl konusunda tecrübeli
· Telefonda anlaşabilecek ve mail ile yazılı olarak iletişim kurabilecek düzeyde İngilizce bilgisi
· Erkek adaylar için askerliğini yapmış.
Yetkinlikler
· Müşteri Odaklı
· Başarı Odaklı
· Yüksek İletişim, İş birliği ve Ekip Çalışması becerisi
· İş Geliştirme becerisi yüksek
· Temsil ve sunum kabiliyetine sahip
· Stres altında odağını koruyabilen
İş Tanımı
· Müşterilerin servis öncesi ve sonrası, mail, telefon, internet sitesi vb. kanallardan gelen talep, öneri ve şikayetlerini yanıtlamak
· Müşterilerin memnuniyeti seviyesini kurum içerisinde yer alan uygulamaları kullanarak takip etmek.
· Müşteri memnuniyet, şikâyet raporlarını hazırlamak ve sunmak.
· Müşteri memnuniyetini artırıcı faaliyetler önermek ve sistem geliştirmelerini yapmak.
· Hizmet sonrasında hizmet ile ilgili tamamlayıcı faaliyetleri yürütme ( fatura kontrol, puan yükleme vb)
· Yurtdışı merkezde yapılan uygulamaları takip etmek, koordinasyonu sağlamak ve uygulanması için yöneticisine önermek.
Müşteri Hizmetleri Sorumlusu pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Müşteri Hizmetleri Sorumlusu Müşteri Hizmetleri Sorumlusu Maaşları Müşteri Hizmetleri Sorumlusu Nasıl Olunur? Müşteri Hizmetleri Sorumlusu Nedir? Müşteri Hizmetleri Sorumlusu İş İlanlarıTarihçemiz, 2013 yılında Borlease Otomotiv A.Ş. olarak uzun dönem araç kiralama alanında çıktığımız yola 2018 yılında Tardigrad Bilişim ve Magdebur
Şirket Sayfasına GitÖzel Sağlık Sigortası, Servis, Yemek Kartı (Setcard, Ticket, Multinet, Sodexo vb.), Hayat Sigortası, Bayram Yardımı, Bireysel Emeklilik.
Müşteri Hizmetleri Sorumlusu pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Müşteri Hizmetleri Sorumlusu Müşteri Hizmetleri Sorumlusu Maaşları Müşteri Hizmetleri Sorumlusu Nasıl Olunur? Müşteri Hizmetleri Sorumlusu Nedir? Müşteri Hizmetleri Sorumlusu İş İlanları