warning
İlan yayından kaldırılmıştır

Hasar Danışmanı

buhari otomotiv aş

Tekirdağ(Çorlu)

İş Yerinde

İş Yerinde

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Tecrübe

Tecrübeli / Tecrübesiz

Departman

Diğer

Diğer

Başvuru Sayısı

205 başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Tecrübe

Tecrübeli / Tecrübesiz

Başvuru Sayısı

205 başvuru

Departman

Diğer

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Hasar danışmanı, kaza yapan ya da araçlarında arıza meydana gelen müşterilerin arabalarını teslim almak ve tamir sürecini koordine etmekle sorumludur.

ARANILAN ŞARTLAR ;

  • Sigorta ve ekspertiz süreçleri hakkında yetkin olmak,
  • Detay odaklı çalışmak,
  • Raporlama yapabilmek,
  • Ekip çalışmasını gerçekleştirebilmek,
  • Müşteri odaklı hizmet vermek,
  • MS Office programlarına hakimiyeti bulunmak,
  • Asgari denetimle çalışabilmek,
  • Yoğun tempolu çalışma ortamına uyum sağlamak,
  • İş teslim tarihine riayet etmek,
  • Erkek adaylar için, askeri yükümlülüğü bulunmamak.

Hasar uzmanının denetimi altında hizmet veren hasar danışmanının sorumlulukları şunlardır;

  • Firma adına müşteriyi karşılamak,
  • Müşteri sorularını cevaplamak ve endişelerini gidermek,
  • Müşterinin araç hasar tanımını dinlemek ve aracı teslim almak,
  • Sigorta eksperi ile görüşmek,
  • Hasar dosyası açmak,
  • Araba üzerinde kontroller yapmak, araç bakım kayıtlarını kontrol etmek ve servis çizelgelerini incelemek,
  • Müşterilere araçlarının ne tür onarım veya servis ihtiyaçları olduğunu açıklamak,
  • Araba onarımında kullanılacak malzemelerin ve gerçekleştirilecek işçiliğin maliyetini belirlemek,
  • Araç tamiri sırasında çıkan yeni maliyetler hakkında müşteri onayını almak,
  • Müşterinin borcunu hesaplamak,
  • Aracın servisten çıkma süresi konusunda müşteriyi bilgilendirmek,
  • Aracın müşterilere taahhüt edilen zaman içerisinde teslim edilmesini sağlamak,
  • Parçaların kodlarını bulmak ve yedek parça teminini sağlamak,
  • Aracı teslim etmeden önce aracın temiziğinden emin olmak,
  • Müşteri şikayetlerine çözümler sunmak,
  • Mesleki eğitimlere katılarak profesyonel gelişimini sürdürmek.

Aday Kriterleri

Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Mezun)
Yapıldı

Hasar Danışmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Hasar Danışmanı Hasar Danışmanı Maaşları Hasar Danışmanı Nasıl Olunur? Hasar Danışmanı Nedir? Hasar Danışmanı İş İlanları

Hasar Danışmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Hasar Danışmanı Hasar Danışmanı Maaşları Hasar Danışmanı Nasıl Olunur? Hasar Danışmanı Nedir? Hasar Danışmanı İş İlanları