İş Yerinde
İş Yerinde
Tam Zamanlı
Uzman Yardımcısı
Kalite
Kalite
860 başvuru
Tam Zamanlı
Uzman Yardımcısı
860 başvuru
Kalite
ARANAN NİTELİKLER
- Üniversite mezunu
- Mesleki tecrübe ve ticari faaliyetlere yatkınlık
- Bilgisayar kullanabilen (MS office programları)
- Telefonla konuşma tekniklerine hakim olan
- İletişim kurma becerisi yüksek olan
- Analitik düşünce yapısına sahip olmak
- Müşteri Odaklı düşünceye sahip
- İkna Kabiliyeti yüksek , güler yüzlü
- Danışmanlık ve Yönlendirme becerisi kuvvetli , Analitik Düşünme Becerisine sahip
- Ticari Sağduyu sahibi
GÖREVLER
- Sektörle ilgili pazar araştırmalarını yapmak
- Müşteri protföyünün güncelliğini sağlamak
- Müşteri başvurularını almak, müşteri ilişkilerini organize etmek, takip etmek ve raporlamak
- Faaliyetleri ile ilgili bilgileri yöneticilerine raporlamak ve arşivlemek
- Pazarlama Faaliyetlerini organize etmek ve yürütmek
- Müşteri ilişkilerininin gelişmesi yönünde ve şikayetlerin oluşmaması yönünde gerekli çalışmaları yapmak,
Bu kapsamda,
- Yeni araç , 2.El araç satışı sonrasında satış sürecinin kalitesini ölçmeye yönelik çalışmalar yapmak , raporlamak (Anket benzeri)
- Satış Sonrası hizmetin ardından hizmet kalitesinin araştırılmasına yönelik çalışmalar yapmak , raporlamak (Anket benzeri)
- Kalite anketlerinin sonuçlarını takip etmek , iyileştirilmesi gereken noktaları tespit edip eylem planları oluşturmak.
Müşteri Hizmetleri Temsilcisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Maaşları Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Nasıl Olunur? Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Nedir? Müşteri Hizmetleri Temsilcisi İş İlanlarıMüşteri Hizmetleri Temsilcisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Maaşları Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Nasıl Olunur? Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Nedir? Müşteri Hizmetleri Temsilcisi İş İlanları