Kalite Güvence Müdürü

Concorde Hotels & Resorts

Kalite Güvence Müdürü, şirketin ürün ve hizmetlerinin kalitesini sağlamak ve iyileştirmekle sorumlu olan bir pozisyondur. Bu pozisyon, kalite standartlarını belirleme, kalite kontrol süreçlerini yönetme ve kalite güvence politikalarını geliştirme gibi görevleri üstlenir. Antalya / Kundu bölgesinde hizmet veren Concorde De Luxe Resort Hotel'de  “ Kalite Müdürü” olarak görev alacak aşağıdaki niteliklere sahip ekip arkadaşı arıyoruz.

Genel Nitelikler

• Üniversitelerin Gıda Mühendisi bölümünden mezun, tercihen ilgili alanda yüksek lisans sahibi
• Kalite yönetimi konusunda en az 5 yıl deneyime sahip
• Tercihen İngilizce bilen
• İletişim becerileri güçlü, ekip yönetimi konusunda deneyimli
• Problem çözme ve karar verme yeteneklerine sahip
• ISO 9001, ISO 22000,ISO 14001,ISO 45001, ISO 10002, ISO 50001 ve ISO 27001 kalite standartlarına hakim
• Analitik düşünebilen ve detaylara önem veren

İş Tanımı

• Süreçlerin kuruluşun belgeli yönetim sistemleri gerekliliklerine uygun olarak yürütülmesini sağlayacak,
• Kalite Yönetim Sistemlerinin uygulanması, yaygınlaştırılması ve iyileştirilmesinde kurum içerisindeki diğer bölümlere liderlik edecek,
• Toplam kaliteye odaklanarak, sunulan ürün ve hizmetlerin kalitesini izleyerek sürekli gelişimi sağlayacak, 
• Zorunlu veya ihtiyaç duyulan standartların hayata geçirilmesini, belgelendirilmesini ve güncelliğini sağlayacak,
• Risk ve fırsat analizi, kök neden araştırma, olay yönetimi ve düzeltici faaliyet süreçlerini yönetecek,
• Kalite kontrol, iç denetim faaliyetlerini planlayarak, tüm süreci yürütecek ve raporlayacak,
• Sürekli iyileştirme hedeflerinin performansını izleyecek ve raporlayacak,
• Yasal düzenlemelere uygunluk konusunda şirketi yönlendirmek
• Reklamasyon sürecinin takibinin yapılması
• Misafirlerden gelen tüm geri bildirimlerin raporlanması ve yönetimi

Tesis faaliyetlerinin raporlanması, kayıt altında tutulmasını sağlayabilecek Kalite Müdürü adaylarımızın başvurularını bekliyoruz.