E-ticaret Satış Temsilcisi, müşterilere ürün ve hizmetlerin satışını gerçekleştiren, müşteri ilişkilerini yöneten ve satış hedeflerini karşılamak için çaba gösteren bir pozisyondur. Bu pozisyon, e-ticaret platformları üzerinden satış yaparak şirketin gelirini artırmayı hedefler.

Genel Nitelikler

• En az lise mezunu
• Satış ve müşteri ilişkileri konusunda deneyimli
• İyi derecede Türkçe dil becerisine sahip
• İletişim becerileri güçlü
• Ekip çalışmasına yatkın
• MS Office programlarına hakim

İş Tanımı

• Müşterilere ürün ve hizmetler hakkında bilgi vermek ve satış yapmak
• Müşteri taleplerini karşılamak ve sorularını yanıtlamak
• E-ticaret platformları üzerinden satış işlemlerini yürütmek
• Satış hedeflerini belirlemek ve bu hedeflere ulaşmak için stratejiler geliştirmek
• Müşteri ilişkilerini yönetmek ve müşteri memnuniyetini sağlamak
• Satış raporları hazırlamak ve yöneticilere sunmak