Pazar Araştırma Uzmanı (shopper)

LCWaikiki

• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
• Benzer pozisyonda en az 4 yıl deneyimli,
• Pazar araştırma metodolojilerine hâkim,
• Türkiye ve globalde alışverişçi (Shopper) ve E- Ticaret araştırma ihtiyaçlarına uygun araştırma projeleri tasarlayabilecek,
• Shopper araştırma projeleri yürütme deneyimi olan,
• E- Ticaret Site araştırmaları konusunda deneyimli,
• Büyük hacimli verileri analiz edip, iç görü üretebilecek,
• Etkin rapor hazırlama ve sunum teknikleri konusunda deneyimli,
• MS Office programlarını çok iyi derecede kullanabilen,
• Çok iyi seviyede İngilizce bilen,
• İletişim ve organizasyon becerileri gelişmiş.

İŞ TANIMI

Türkiye’de ve Globalde tüketici alıveriş deneyimine dokunan her birimin karar alma süreçlerine destek verecek şekilde; tüketici, rakip, sektör ve pazar bilgilerini araştıracak, alışverişçi tercih ve davranışlarıyla ilgili kalitatif ve kantitatif araştırmalar tasarlayıp uygulayacak, araştırma sonuçlarını analiz edip iç görüler oluşturabilecek “Pazar Araştırma Uzmanı” arıyoruz.

•      Bağlı olduğu müdür ile, LC Waikiki’nin faaliyet gösterdiği önemli ülkelerde yapılacak tüm alışverişçi araştırmalarının planını ve yıllık proje takvimini yapar
•       Mağazacılık ve E- Tcaret ekiplerinin müşteri deneyimini iyileştirmeye dair aldıkları aksiyonların bir parçası olur. Bu ekiplerin müşteri deneyimi konusunda aksiyonları sundukları, karar aldıkları toplantılara katılarak; müşteri, pazar ve ürüne dair araştırma / veri ihtiyaçlarını proaktif olarak tespit eder, öneri geliştirir ve proje olarak hayata geçirmek için planlama yapar.
•       Mağazacılık ve E- ticaret ekipleri ile UX Testleri, eşlikli alışveriş, focus grup sahasına katılır. Bu süreçleri birlikte yaşayarak müşteriyi / pazarı anlamaya yönelik ihtiyacı yerinde tespit eder, ihtiyacı karşılayacak araştırmaları planlar.

•       Araştırma projelerinin ve yazılı kaynakların paylaşım arşivini oluşturur, kaynakların içeriğine yönelik paydaşlarını bilgilendirir, veri kaynaklarının iş biriminin strateji ve karar süreçlerinde kullanımını sağlar.

•       Mağazacılık ve E-Ticaret ekiplerinin araştırma çıktılarını kullanmaktan sorumlu paydaşlarının araştırma raporlarını, istatistiki verileri anlamlandırma, kullanma süreçlerine rehberlik eder. Araştırma raporlarının sunumunu yapar, sonuçları grup olarak istişare eder.

•      Beraber çalıştığı ekiplerin Pazar araştırma bilgi ve becerilerinin artmasına mentörlük ve rehberlik eder.