Teknik Destek Uzmanı

NARPOS YAZILIM MÜHENDİSLİK BİLGİSAYAR VE DANIŞMANLIK TİCARET ANONİM ŞİRKETİ

Türkiye’nin yenilikçi ve sektöründe profesyonel faaliyet gösteren, İstanbul - Maslak merkezli Restoran Otomasyon ve POS Cihazları Yazılım hizmeti veren firmamız için “Teknik Destek Uzmanı” arıyoruz.

ARANAN NİTELİKLER

• En az Ön Lisans mezunu,
• Tercihen aktif olarak araç kullanabilen,
• ERP uygulamalarına hakim veya öğrenmeye istekli,
• Yoğun ve akıcı iş süreçlerini takip edebilecek dikkat ve özene sahip,
• Takım çalışması içinde yer almaya istekli ve uyumlu,
• MS Office programlarını etkin kullanabilen,
• İnsan ilişkilerinde başarılı, dinamik, kendisine özen gösteren,
• Kendini geliştirebilen, iletişimi kuvvetli, sonuç odaklı.

İŞ TANIMI

Geliştirdiğimiz NARPOS Restoran Otomasyon uygulamamız için merkez ofisimizde veya sahada görevlendirilmek üzere;

• Yazılım, ağ ve donanım sorunlarının teşhis edilmesi için gereken iletişimi sağlamak,
• Kullanıcılardan gelen teknik sorunları çözmek ve destek sağlamak,
• Teknik belgeler hazırlamak ve güncellemek,
• Yazılı ve sözlü iletişim yoluyla kullanıcılara teknik konularda rehberlik etmek,
• Telefonla, çeşitli uzak destek programları ile veya sahada müşteriye çözüm hizmeti verebilecek,
• Sahada veya uzaktan yeni kurulumlarını sağlayacak.

 “Teknik Destek Uzmanı” olarak çalışacak ekip arkadaşları arıyoruz.