warning
İlan yayından kaldırılmıştır

Çağrı Merkezi Takım Lideri

Sektöründe Öncü Firma

İstanbul(Avr.)(Şişli)

İş Yerinde

İş Yerinde

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman

Departman

Müşteri Hizmetleri / Çağrı M...

Müşteri Hizmetleri / Çağ...

Başvuru Sayısı

450 başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman

Başvuru Sayısı

450 başvuru

Departman

Müşteri Hizmetleri / Çağrı Mer...

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

AVS HUKUK BÜROSU - ÇAĞRI MERKEZİ TAKIM LİDERİ İŞ İLANI


Türkiye'nin önde gelen kurumlarıyla çalışan ve alanında en iyisi olmayı hedefleyen Hukuk Büromuzun, Çağrı Merkezi departmanında Takım Lideri pozisyonunda çalışmak üzere;

  • Mecidiyeköy/Şişli'de metrobüs ve metroya yakın, ulaşım sorunu olmayan ofisimize,
  • Tercihen program kullanabilen (Turkcell Themis, Akbank YTS, Vakıfbank YTS, Türktelekom Legahope, Ayedaş SAP, İgdaş 3g YTS),
  • Gecikmiş alacak yönetimi ve toplu icra takibi alanında hukuk bürosu veya tahsilat şirketlerinde en az 2 yıl çağrı merkezi takım lideri / yöneticisi pozisyonunda görev yapmış,
  • Tercihen Asistan 34 CRM programına hakim,
  • Raporlama yapabilecek ve analitik düşünebilen,
  • Finansal ve operasyonel verimlilik bakış açışıyla proje yönetebilen,
  • Çok iyi derecede EXCEL kullanabilen,
  • İkna kabiliyeti ve iletişim becerileri yüksek, diksiyonu düzgün,
  • Kendisine bağlı ekibin hedeflerine ulaşması için gerekli aksiyonların alınmasından sorumlu olacak, 


İŞ TANIMI

  • Tahsilat ekibinin günlük, haftalık, aylık vb. raporlarının hazırlanması,
  • Günlük iş planının ve personelin takip edilmesi,
  • Prim hedeflerinin belirlenmesi ve prim hak edişlerinin raporlanması,
  • Tahsilat ekibinin sistemsel ve hukuki alanlarda eğitilmesi,
  • Tahsilat ekibinin performansını sürekli geliştirecek çalışmalar düzenlemek,
  • Tahsilat ekibinin arama sayısı, süresi, mola ve AVC sürelerinin kontrolü,
  • Personel mülakatlarını yapmak,
  • Personel devamlılığının sağlanması

Aday Kriterleri

En az 5 yıl tecrübeli
Lise(Mezun), Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Mezun), Yüksek Lisans(Öğrenci), Yüksek Lisans(Mezun), Doktora(Öğrenci), Doktora(Mezun)

Çağrı Merkezi Takım Lideri pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Çağrı Merkezi Takım Lideri Çağrı Merkezi Takım Lideri Maaşları Çağrı Merkezi Takım Lideri Nasıl Olunur? Çağrı Merkezi Takım Lideri Nedir? Çağrı Merkezi Takım Lideri İş İlanları

Gizli Firma

Neden Şirket Bilgileri Görünmüyor?

Bu şirket, bilgilerini gizli tutmayı tercih ediyor. Şirketle iletişime geçerek, paylaşılan bilgilerin doğru olduğunu teyit ettik. Başvurunun değerlendirilmesi halinde, şirket seninle gerekli bilgileri paylaşacaktır.

Çağrı Merkezi Takım Lideri pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Çağrı Merkezi Takım Lideri Çağrı Merkezi Takım Lideri Maaşları Çağrı Merkezi Takım Lideri Nasıl Olunur? Çağrı Merkezi Takım Lideri Nedir? Çağrı Merkezi Takım Lideri İş İlanları