Ön Büro Müdürü

Ela Excellence Resort Belek

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Bulunmuş olduğu sektörlerde Türkiye’nin öncü markalarını yaratan Özak Global Holding bünyesinde 2007 yılından itibaren faaliyetine başlayan ve turizm sektörünün öncü tesisleri arasında yer alan Ela Excellence Resort Belek uluslararası ilhamları ve sonsuz vizyonu harmanlayarak sahil lüksünü yeniden tanımlıyor.

Mavi ve yeşilin buluşma noktası Antalya Belek bölgesinde bulunan Ela Excellence Resort Belek’te “Ön Büro Müdürü” olarak görev alacak aşağıdaki niteliklere sahip ekip arkadaşı arıyoruz

• Üniversitelerin Turizm ve Otelcilik bölümlerinden mezun,
• İngilizce & Almanca veya İngilizce & Rusça dil bilgisine sahip,
• Kariyerinde 5 yıl benzer pozisyonda tecrübesi bulunan,
• MS Office uygulamalarını ve Fidelio programını etkin kullanabilen,
• Tercihen uluslararası ve beş yıldızlı otel zincirlerinde çalışmış,
• Misafir şikâyet, talep ve memnuniyeti yönetimini gerçekleştirebilecek,
• Çözüm odaklı, sorumluluk sahibi, iş odaklı ve disiplinli,
• Analitik düşünebilen, muhakeme yeteneğine sahip, raporlama yapabilen,
• Liderlik, motivasyon ve planlama yetkinliğine sahip,
• Tam zamanlı çalışma programına uyumlu,
• Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış,
• Dış görünüşüne özen gösteren

İŞ TANIMI: Ela Excellence Resort Hotel’de misafirin otele rezervasyonundan çıkana kadarki tüm süreçte istek, sorun ve ihtiyaçları ile yakından ilgilenir. Misafir memnuniyetini ön planda tutarak sorunlara çözüm üretir.